San Martín Texmelucan, Pue.- Se han creado dos líneas de atención ciudadana en Texmelucan para mejorar la interacción entre funcionarios y ciudadanos, así mismo evitar un poco, en algunos casos, la burocracia para la atención de una queja, pregunta o reporte ciudadano.
En entrevista con Alexis Da Costa, director de Atención y Participación Ciudadana di a conocer que se han creado dos sub áreas de atención ciudadana, una son los grupos de WhatsApp llamados “Ciudad para todos” y la otra una línea más directa igual en WhatsApp, solo que en esta se encuentran funcionarios del ayuntamiento, directores, secretarios y regidores.
A través de estas líneas sea mejorado la interacción de funcionarios con ciudadanos y en algunos casos como lo es en el caso de Servicios Públicos, se da una atención rápida y con esto se quita un poquito de burocracia, pues se atiende sin que se tenga que llevar un oficio, sin embrago, aclaro que hay peticiones que si lo ameritan.
En los casos de temas como denuncias a servidores públicos se pide que la persona se presente para ser canalizarla a contraloría o asuntos internos para que lleven su solución
Para pertenecer los grupos “Ciudad para Todos”, envía un mensaje de WhatsApp al número 248 213 8710 pidiendo pertenecer a un grupo , así mismo mencionando de donde son o envía tu queja reporte o pregunta de manera directa a este mismo numero.
